Portes e Envio

Em Portugal continental, nas encomendas de valor superior a €50, o envio é gratuito.

Nas encomendas de valor inferior, o valor dos portes é de €3,5, para Portugal Continental. Para as ilhas, os portes são calculados em função do peso e/ou volume da encomenda.

A Home Sweet Kids também efetua expedições para fora de Portugal (União Europeia).

As encomendas são expedidas entre 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento, exceto em período de férias (comunicado no site). Sempre que possível, encomendas efetuadas até às 12h são expedidas no próprio dia. Os prazos de entrega podem ser mais demorados em épocas de grande volume de encomendas.

Em caso de ausência do destinatário, será deixado na caixa de correio um aviso para levantar a encomenda na estação/posto de correios mais próximo, onde permanecerá até 3 dias úteis.

A morada de entrega pode não coincidir com a morada de faturação. Pode, assim, optar por receber a encomenda no seu local de trabalho e manter como morada de faturação o seu endereço pessoal. Para o efeito, basta indicá-lo no momento de finalização da compra.

A Home Sweet Kids não se responsabiliza por perdas, danos ou extravios decorrentes do transporte. No ato de recepção da encomenda verifique as condições exterior da embalagem, e em caso de danos visíveis, estes devem ser reportados na Guia de Transporte que é assinada e devolvida ao transportador. Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada em bom estado. Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.