Preguntas frecuentes - Preguntas frecuentes

Para comprar un producto en nuestro sitio web, simplemente navegue hasta la página del producto que desea y haga clic en "Agregar al carrito". Luego, sigue las instrucciones para completar la compra.

¡El proceso de entrega es muy sencillo! Enviaremos el producto directamente a la dirección indicada y podrás seguir el progreso de la entrega utilizando el código de seguimiento que te proporcionaremos por correo electrónico.

Tenemos varias opciones de pago disponibles, incluyendo tarjeta de crédito, tarjeta de débito, referencia de cajero automático, MBWay, PayPal y otros métodos de pago en línea. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades.

¡Claro que sí! Si por algún motivo no está satisfecho con el producto, simplemente contáctenos y haremos todo lo posible para resolver la situación de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones .

Puede realizar un seguimiento del progreso de su pedido en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web y haciendo clic en "Historial de pedidos".

Para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, simplemente envíe un mensaje a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico. Ver la página de contacto . ¡Siempre estaremos dispuestos a ayudar!

Sí, los precios de los productos incluyen todos los impuestos aplicables.

Desafortunadamente, la fecha y hora de entrega las establecen nuestros socios de entrega y el cliente no puede elegirlas. Sin embargo, si tiene alguna solicitud especial, simplemente contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.

La disponibilidad de cada producto siempre está indicada en la página del producto. Si un producto está disponible para su compra, verá la opción "Agregar al carrito". De lo contrario, el producto no estará disponible temporalmente o estará agotado.