1. Empresa
La venta de bienes a través de este sitio web la realiza la empresa HOME SWEET KIDS, LDA, sociedad mercantil portuguesa con domicilio social en Av. do Bessa, 161, 4.º Dto, 4100-012 Porto, NIPC: 517063395.
2. Política General de Aceptación
Cualquier persona, física o jurídica, que desee acceder a este sitio web y adquirir los productos ofrecidos por Home Sweet Kids deberá, para ello, aceptar los presentes términos y condiciones de uso.
3. Artículos, Descripción Técnica e Imágenes
Cada producto presenta una descripción con la información considerada pertinente sobre el mismo. Esta información se puede complementar con fichas técnicas, cuando las ponga a disposición el proveedor. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros en info@homesweetkids.com . Debido a las diferentes calibraciones de monitores de computadora y dispositivos móviles, los colores de los productos entregados pueden no corresponderse con la realidad.
4. Política de Protección de Datos Personales
La recogida de datos personales por parte de Home Sweet Kids tiene como finalidad exclusiva la tramitación de pedidos, su respectiva facturación y fines estadísticos. Home Sweet Kids, en cumplimiento de la Ley nº 67/98, de 26 de octubre y del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016), compromete la privacidad y seguridad en el tratamiento y mantenimiento de los datos personales de cada Cliente.
5. Política de precios
Los precios fijados incluyen el IVA al tipo legal vigente. A pesar de todos los esfuerzos, es posible que algunos productos tengan precios incorrectos, por lo que Home Sweet Kids verifica los precios cada vez que procesa pedidos. Si el precio es inferior al precio anunciado, Home Sweet Kids le reembolsará la diferencia. Si el precio fuera superior, Home Sweet Kid informará al Cliente de esta situación mediante correo electrónico y esperará su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que así se comunicó al Cliente. Home Sweet Kids se reserva el derecho de modificar precios, sin previo aviso, y someter sus productos a campañas promocionales. Los gastos de envío no están incluidos. Para obtener más información, consulte Envío y Envío .
6. Métodos de pago
Los usuarios de este sitio web pueden elegir los siguientes métodos de pago: Referencia Multibanco, Paypal o transferencia bancaria. Para obtener más información, consulte Métodos de pago .
7. Papel de regalo
El envoltorio de regalo no está disponible para artículos grandes ( por ejemplo , nidos, autos antiguos). Hay mensajes de oferta personalizados disponibles para todos los artículos.
8. Entregas, Plazos, Garantías y Responsabilidad
Todos los pedidos se envían dentro de los 3 días hábiles posteriores al pago, por correo certificado o mensajería (CTT Expresso). Para obtener más información, consulte Envío y Envío . Home Sweet Kids no se hace responsable de pérdidas, daños o pérdidas que surjan del transporte. Al recibir el pedido se debe comprobar el estado exterior del embalaje, y en caso de daños visibles se deberá informar de ello en la Guía de Transporte, que se firma y se devuelve al transportista. Al aceptar el pedido se considera que está en buen estado. En caso de devolución al remitente por no reclamar el pedido, por dirección incorrecta o insuficiente, el reenvío sólo se realizará previo pago de nuevo de los gastos de envío.
9. Política de satisfacción
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, puedes comunicar tu insatisfacción y devolver el/los producto/s (con devolución del importe pagado) en el plazo de 14 días desde su recepción, siempre y cuando estén en el mismo condiciones en que fueron entregados (incluido el embalaje original), siendo el envío de devolución a cargo del Cliente. Para más información, consulta Política de cambios y devoluciones .
10. Política de derechos de autor
Los contenidos publicados en este sitio web bajo la marca Home Sweet Kids están protegidos por derechos de autor, por lo que cualquier reproducción de los mismos requiere la autorización previa del autor. El uso indebido o la utilización de imágenes con fines comerciales puede dar lugar a procedimientos legales.
11. Gestión de conflictos
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o entidades alternativas de resolución de litigios en materia de consumo. Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor .